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第二百二十三章 天枢楼的外卖服务

自那夜之后,卫允晴再也没有见过文萝,巡楼时多去一趟庭若坊,也从未碰到过文萝,她甚至已经忘记有这么个人的存在,一心扑在天枢的新项目上。

由于费大厨的手艺逆天,天枢楼几乎天天爆满,风雨无阻。

有时排队等很久都未必能吃上一口,所以在安予诺的建议下,天枢楼提供外卖服务。

能从他嘴里听到一则有利于天枢楼发展的建议实属难得,卫允晴不仅大力赞同,还每天把巡楼剩余的时间把留在天枢楼帮忙。

卫允晴不知道的是,安予诺提出外卖服务可不是从顾客体验上考虑的,只是单纯看乌央乌央的人在自己眼前晃烦得很而已。

安予诺乐得清闲,每日往他的小单间里一坐,看着一楼大堂的人,忙里忙外,尤其是那一抹娇小的身影,往返于厨房和柜台间。

时而拎着食盒从厨房出来,单手扶着柜台偷个懒;时而拎着送回来的食盒,询问送外卖的伙计客人对外卖的看法。

他正如往常一样撬开单间窗户的缝隙,一边喝着凉茶,一边从缝隙中寻找卫允晴灵动的身影。

“什么?退回来了,为什么?”卫允晴先是惊讶,随后察觉到自己声音有些过大,已经有客人不满的看向她。

她赔笑道歉后,拉着被退货的伙计到柜台后的偏僻处,张小二听见了也跟了过去。

伙计往返一趟已是满头大汗,用汗巾抹去脸上的热汗道:“定菜的这家在城东最偏僻的一条巷子里,我找了好久才找到,客人很是不满,嫌在路上耽搁太久。”

伙计头上擦完又不断冒出的热汗说明他没有偷奸耍滑,确实是因为路程远才耽搁了外卖时间。

“我不是说过耽搁时间的话可以给客人适当减免配送费么,你没跟他们说?”

考虑到现实生活中的外卖常出现的一些问题,卫允晴适当的制定了一些方案,例如这种配送超时的,尽量适当减免配送费,只要让他们把东西收下把饭菜钱给了就好。

眼下正值酷暑,饭菜在食盒里闷着,一来一回就算不臭,味道也该变了,只要损失一单外卖,他们这顿饭白做不说,还赔了食材和人工费用。

“说了的,他们也勉强同意了,可打开食盒后果断退货,说什么都不要了!”想起那家人的嘴脸,伙计都想辞职不干了。

“为什么?饭菜里有头发,还是有虫子?”卫允晴百思不得其解。

“都没有。”伙计摇头:“冰芙蓉在配送途中化了,化成的冰水将下层的菜都污染了,没一道能吃的,大楼主我实在无能为力了!”

这就算伙计有铁齿铜牙也不可能说动客人留下的,换位思考,就是自己收了这么一份食盒,也会果断拒绝的。

“不怪你,把食盒拿到厨房收拾干净,里面的东西都扔掉吧。”损失这么一笔订单,天枢楼还是赔得起的,并叮嘱张小二:“通知厨房,以后外卖的订单不要出现冰芙蓉这类的冰点。”

“好,我这就去,但是今日格外酷热,冰芙蓉可没少点。”张小二去厨房前,特意提醒了一句。

宁静的日子怕是又到头了!

卫允晴已经看到三四个伙计领着漏水的食盒进了门,心情低沉到了谷底。

“你赶紧去通知厨房,决不能再接冰点的外卖单了,已经接了还没送出的,让人退了去。”

言罢,卫允晴走到门口,将那几个拎着漏水食盒的伙计悄悄安排到后厨,并留了一个在门口:“你在这看着,见有跟你们一样被退货的伙计回来,就让他们悄悄去后面处理掉,明白么?”

看门的伙计点点头,老老实实的在门口等着。

张小二途径楼梯口被早已等在楼梯口的安予诺叫了上去。

“怎么回事?”

安予诺神色冷淡,表现的对此事一点都没有兴趣,只是单纯的因自己是楼主,所以大事小情需要知晓一下而已。

张小二将退货的事告诉了他。

“今天出了很多冰芙蓉?”

冰芙蓉他是吃过的,冰冰凉凉的很好吃,口感如冰淇淋,主要的原材料就是冰,古代没有冰鲜技术,酷暑外卖送冰芙蓉,不化才怪。

“天气越来越热,订的只会越来越多,之前订的少,伙计们都是那冰块护着才勉强能让客人入口,如今做冰芙蓉的冰都不够用,更别提外他用了。”张小二如实相告。

“暂停冰芙蓉的外卖服务,接单的都退掉,退回的都秘密处理掉。”

张小二嘿嘿笑道:“您跟大楼主还真是心有灵犀,所做的决策一字不差。”

“她也这么说的?”安予诺眼尾轻轻挑了起来。

“可不是么,大楼主亲自到厨房忙去了,您去看看?”张小二做了一个请他去厨房的手势。

安予诺点了点头,抬脚往厨房去。

卫允晴已经被一堆退货搞的焦头烂额,赔钱是小事,坏了天枢楼的名声是大。

今日出的外卖无一例外全部被退了回来,除了冰芙蓉,还有其他菜变质的问题,卫允晴已经在考虑是不是该停了会影响天枢楼名誉的这个外卖项目。

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