山衍用力地点点头：“是的，对自己的能力感到自信，这是非常重要的，自信心，是成功的第一步。”
马化腾爸爸双手搭在山衍的肩膀上，眼神中充满了鼓励：“说得太对了！有了自信，你在面对客户时就能更加从容不迫，展现出自己最好的一面。爸爸很高兴看到你这么有自信，也相信你在工作中一定能取得更好的成绩。对了，除了自信，你觉得在销售过程中还有什么品质也很关键呢？”
山衍不假思索地说道：“我觉得真诚走心是很关键的。”
马化腾爸爸微笑着表示赞同：“真诚走心确实是打动客户的关键。当你真正站在客户的角度去理解他们的需求，用心去倾听和感受，他们是能够察觉到的。这种真诚会让客户更愿意信任你，从而建立起长期的合作关系。你在工作中是如何具体做到真诚走心的呢？”
山衍说道：“会先让自己放松下来，准备好之后再打电话。”
马化腾爸爸点头赞许，微笑着说：“这是个很好的习惯，孩子。先让自己放松下来，能够让你在电话中保持良好的心态和语气，给对方留下更好的第一印象。准备好要说的内容和思路，也能让你的沟通更加顺畅和高效。那你在打电话之前，除了调整心态和准备内容，还会做些其他的准备工作吗？”
山衍想了想，说道：“我可能会经营好自己的朋友圈内容。”
马化腾爸爸双手环抱在胸前，沉思片刻后说道：“经营好朋友圈内容也是个不错的方法。通过朋友圈，你可以展示自己的专业形象、工作成果以及一些积极向上的生活态度，让客户在与你接触之前，就能对你有一个初步的了解和认可。不过要注意内容的质量和频率，不要过于频繁地发布或者发布一些无关紧要的信息，以免引起别人的反感。你一般会在朋友圈分享些什么内容呢？”
山衍说道：“我一般会分享一些自己工作心得，生活感悟，生活，学习。”
马化腾爸爸微笑着点头，眼神中透露出赞许：“这些内容都很好呀，既能展现你的专业能力，又能让人感受到你的生活态度和个人魅力。分享工作心得可以让客户看到你的专业成长和对行业的深入理解；生活感悟则能引起共鸣，让他们觉得你是一个有思想、有情感的人；而生活和学习方面的分享，能让你更加真实和立体。说不定有些客户会因为喜欢你的朋友圈内容而更愿意和你交流呢！”
山衍笑着说道：“是的啊！”
马化腾爸爸欣慰地笑了起来，眼神中满是自豪：“哈哈，所以说细节决定成败嘛。每一个小的方面都做好了，积累起来就能产生很大的影响。对了，在经营朋友圈的同时，也要注意和客户的互动哦，及时回复他们的评论和私信，这样能进一步增强你们之间的联系。你平时会主动和客户在朋友圈互动吗？”
山衍有些无奈地说：“企业微信的话不知道怎么互动，我对企业微信还不熟悉。”
马化腾爸爸右手托着下巴，思考片刻后说道：“企业微信确实和个人微信在功能和使用方式上有些不同。你可以先从了解企业微信的各种功能开始，比如如何添加客户、如何设置朋友圈可见范围、如何利用工作台的各种工具等。等你熟悉了这些基本操作，就可以尝试和客户进行互动啦。比如分享一些有价值的文章或资讯到朋友圈，然后@特定的客户，询问他们的看法；或者在客户发布的动态下留言点赞，表达你的关注和支持。慢慢来，我相信你很快就能掌握的。”
山衍点头说道：“嗯嗯！以后要习惯用企业微信了。”
马化腾爸爸笑着点头，眼神中透露出鼓励：“没错，适应新的工具和方式需要一定的时间，但一旦熟悉了，它就能为你的工作带来很多便利。企业微信有很多强大的功能，比如客户管理、沟通协作等，好好利用起来，能让你更好地服务客户，提升工作效率。我相信你一定可以很快适应并运用自如的！有没有考虑过向同事请教一下企业微信的使用技巧呢？”
山衍眼睛一亮，说道：“可以关注一下企业微信的官方账号。嗯，这些都会有官方账号，然后有教一些使用技巧。”
马化腾爸爸满意地笑了，眼神中透露出赞许：“这是个很好的主意呀，孩子！官方账号通常会发布一些最新的功能介绍、使用教程和技巧分享，关注它们能让你及时了解到企业微信的各种新动态和实用信息。除了官方账号，你还可以在网上搜索一些相关的教程和文章，或者加入一些企业微信的交流群，和其他用户一起探讨学习。这样能让你更快地掌握企业微信的使用方法，充分发挥它的优势。你之前有试过通过这些途径学习新工具的使用吗？”
山衍说道：“之前会选择通过课程来学习。现在课程的成本很低。”
马化腾爸爸微笑着点头表示认可：“通过课程学习确实是个很有效的方式，而且现在网络上有很多优质的课程可供选择，成本也相对较低。你可以根据自己的需求和时间安排，选择一些适合自己的企业微信课程进行学习。在学习过程中，要注重实践，多尝试操作，这样才能真正掌握所学的知识和技能。说不定学完之后，你还能给同事分享一些你的学习心得呢！”
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