接下来的日子,是紧张而忙碌的。组建团队、设计改造方案、筹集资金、办理各种手续……每一个环节都充满了挑战。
“最难的还是资金问题。”林默坦言。改造老宅院需要一大笔钱,虽然新能源二手车业务已经有了一定的积累,但对于这个项目来说,还是远远不够。他跑了多家银行,一次次地讲解自己的项目计划,最终凭借着良好的信誉和项目的可行性,拿到了一部分贷款。同时,他也找到了一位志同道合的投资人,对方看好民宿行业的前景,也认可林默的能力和理念,决定入股。
资金问题解决了,改造工程正式启动。但新的问题又接踵而至。老宅院的结构比较复杂,改造起来难度很大;当地的施工队对这种老建筑的改造经验不足,很多地方需要反复沟通;还有一些环保、消防方面的规定,需要一一去满足。
“那段时间,我几乎天天泡在工地上,每天睡眠不足五个小时。”林默笑着说,“有好几次,因为一些突发情况,我都想过放弃,但每次想到自己的初心,想到这座老宅院未来的样子,又咬牙坚持了下来。”
经过近一年的努力,老宅院终于焕发了新的生机。保留了古朴的外观和传统的结构,内部却进行了现代化的改造,既舒适又不失韵味。当第一波客人入住,给出好评的时候,林默觉得所有的辛苦都烟消云散了。
“开业那天,我站在院子里,看着客人们在草坪上聊天、欢笑,阳光洒在他们身上,那种感觉特别好。”林默的眼神里充满了欣慰,“那一刻,我知道,我的选择没有错。”
三、多元化发展的布局
民宿的成功,让林默尝到了跨界的甜头,也让他的视野更加开阔。他不再满足于单一的业务,开始思考企业的多元化发展。
“民宿和旅游是分不开的,既然做了民宿,为什么不把产业链延伸一下呢?”林默的想法越来越清晰。他开始关注度假酒店、旅游景区开发等领域。
他的团队里,多了不少新面孔——有曾经在知名酒店集团任职的高管,有经验丰富的旅游策划师,有精通市场营销的专家。“一个人的能力是有限的,要想把企业做大做强,必须依靠团队的力量。”林默一直很重视人才的培养和引进,他觉得,优秀的团队是企业最宝贵的财富。
他们先是收购了一家位于黄山脚下的度假酒店。那家酒店地理位置很好,但因为经营不善,一直处于亏损状态。林默和他的团队接手后,对酒店进行了全面的改造升级,从装修风格到服务理念,都注入了新的元素。
“我们保留了酒店原有的优势,比如它的自然景观和硬件设施,然后加入了我们在民宿运营中积累的经验,强调个性化服务和客户体验。”林默说。不到一年的时间,这家酒店的业绩就有了明显的提升,入住率从原来的不到50%,提高到了80%以上。
紧接着,他们又把目光投向了旅游景区开发。在贵州,他们发现了一处风景优美但尚未被充分开发的自然景区。“那里的自然风光太美了,有山有水有瀑布,还有独特的民族文化。”林默说,“但因为交通不便、宣传不够,知道的人不多。”
开发景区的难度远超想象。资金投入大、建设周期长、涉及的部门多……林默和他的团队克服了一个又一个困难。他们修公路、建游客中心、规划游览线路,在开发的同时,也注重对生态环境的保护。
“我们不想把那里变成一个过度商业化的景区,而是希望能在保护原生态的基础上,让更多人感受到它的美。”林默的理念是,旅游开发应该和生态保护相辅相成,而不是相互对立。
经过三年多的建设,贵州的这个景区终于对外开放了。开业初期,就吸引了大量的游客,人们被这里的自然风光和淳朴的民族风情所吸引。
四、数字化转型与国际布局
随着企业的不断发展壮大,林默也感受到了来自市场的压力。旅游行业竞争越来越激烈,消费者的需求也在不断变化。“如果不与时俱进,很容易被市场淘汰。”林默有着强烈的危机意识。
他敏锐地意识到,数字化转型是传统旅游企业的必由之路。“现在的消费者,尤其是年轻人,越来越依赖互联网和智能设备,我们必须跟上他们的步伐。”
他们投入了大量的资金和人力,对企业的信息系统进行全面的升级。开发了自己的在线预订平台,整合了旗下的民宿、酒店、景区等资源,让客户可以一站式完成所有预订。引入了大数据分析技术,通过分析客户的消费习惯和偏好,为他们提供更加个性化的服务和推荐。
“比如,系统会记录客户的入住偏好,如果客户喜欢安静的房间,下次预订时,系统就会自动推荐相对安静的房型;如果客户对某个景点特别感兴趣,系统会推送相关的旅游线路和活动。”林默解释道。
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