“你来得正好，我要换座位，我好声好气地商量这个人竟然不换，你告诉他，让他立刻把44B的位置给我让出来，这个位置我要坐。”帅哥大声道。
“请你们都把自己的票都出示一下。”乘务员经常处理这种事情，一听就知道怎么回事，可是知道归知道，流程还是要做的，矛盾还是要解决的。
李居胥第一个把票拿出来，乘务员拿出一台仪器扫描了一下，对了对李居胥的脸，点了点头，然后查看帅哥两个人的票。女子的票没有问题，44C，人对得上，但是帅哥的票是32B，根本不在这一排。她把票还给两人，对帅哥道：“先生，你的位置在32B，飞船即将起飞，请回到自己的座位上去。”
“我刚才说的话你没有听见吗？你耳朵聋了吗？我要和我女朋友坐在一起，我们是一起的，我女朋友的位置是44C，所以我要坐在44B，必须坐在一起，懂不懂？你立刻让这人赶紧离开，把44B空出来，听明白了吗？”帅哥怒道。
他还以为乘务员过来了，问题马上就可以解决，没想到乘务员竟然不给他解决问题，他很生气。
“先生，这位32B座位的乘客想与你更换座位，请问你是否同意？”乘务员的脾气很好，虽然被骂了，该处理的问题还是要处理。
“不愿意，我最后说一遍，不愿意换座位。别来吵我好吗？这就是你们航空公司的态度？打扰无辜的乘客？”李居胥不耐烦了。这个帅哥一看就知道属于家里被惯坏了的人，走在社会上还以为人人都要让着他，这种人，就是没吃过亏，否则就不会如此无理取闹了。
“不好意思，先生，请给我一点时间我会把事情处理好的。”乘务员的脸上依旧保持甜甜的笑容，转头对帅哥道：“先生，这位先生并不愿意让出自己的座位，根据《航空法》，每位乘客都应该坐在自己的座位上，请您回到自己的座位好吗？”
“不行，我就要和我女朋友坐在一起，这件事情必须解决。”帅哥不愿意妥协，他的声音很大，整个船舱的客人都看着这边。
“先生，既然你要和女朋友坐在一起为什么买票时候您不买连票呢？”乘务员很头疼，这种客户听不见意见，最不好对付，对方只活在自己的世界里。
“如果能买到连票的话，我会找你吗？我找你来是解决问题的，不是让你来质问我的？你能不能解决问题，如果解决不了，就让能解决的人出来，如果都解决不了，我立刻投诉你们公司，服务态度太差，乘客最基本的诉求都满足不了。”帅哥怒道。
乘务员的脸色变了一下，眼中闪过一丝薄怒，果然，最不想看见的事情还是发生了，帅哥要行使自己的投诉权利了。
“先生请你冷静一下，座位是出票系统决定的，座位属于每个乘客的专属座位，这是具有合法性的。如果客人愿意换座位，属于情分，如果不愿意换，谁也不能强迫。要不，您稍等一下，我问问其他的客人，能否让出两个连着的座位？”乘务员很快恢复冷静，只不过脸上的笑容没有那么甜美了。
少了亲切，只有标准的职业化。
“不行，我就要这个位子！”帅哥很固执。
“先生，换座位需要遵循自愿原则，44B乘客已经明确拒绝了换座位的请求，你如果想要和女朋友挨着一起做，只能尝试其他的座位。”乘务员道。
“我说过，我只要这两个座位。”帅哥一字一顿。
“先生，如果您是这种态度的话，只会让问题无法得到解决。”乘务员忍着不悦道。
“解决问题是你们的职责，我花了钱买票，你们就必须提供服务，为每一位乘客解决问题。”帅哥大声道。
“走不走？不走让一边去，别堵在过道上，上坟吗？”后面进来的乘客占了好一会儿了，不耐烦地冲着帅哥喊道。
“你他妈的——”帅哥敢说了四个字就迎上一双凶狠无比的眼神，后面的话顿时说不出来了。
“你他么的骂谁，你再说一遍？”后面的乘客身高两米，虎背熊腰，脸上有几道伤疤，三角眼犹如毒蛇，浑身上下都透露着我不好惹的气息。
帅哥嘴巴颤抖，脸色发白，一个字都说不出来。和女朋友一起，身体紧贴座位，尽量让出过道，让空隙大一点，好让大汉通过。
从两人身边经过的时候，大汉扫了帅哥一眼，似乎还想骂了两句，终究是没有骂，找到自己的位置坐下。后面的乘客也因为大汉的原因，顺利通过，没有堵着过道了。
“把你们领导交过来，我要投诉，温淑怡，编号，你的服务态度太差。”帅哥见到大汉没有关注这边，又支棱起来了，咬牙切齿。他是把对大汉的怒气都发泄到了乘务员的身上。
乘务员自然明白怎么回事，却没办法拒绝帅哥的要求，只能把乘务长给叫过来。
“先生，请问有什么可以帮助你的？”乘务长二十七八岁的样子，前凸后翘，身材火爆。明显更加老练和沉稳，言行举止都散发着成熟的味道。
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