叶凡深知,即便招募到了一众优秀人才,要让赌船运营达到顶尖水准,还需进行全方位、专业化的培训。他第一时间联系了何赌王,希望借调几位经验丰富的专业人士,为何他的团队进行指导。何赌王欣然应允,很快便选派了几位在博彩和服务行业浸淫多年的资深专家前来。
这几位专家一到,便马不停蹄地投入工作。为首的是博彩运营专家陈先生,他有着超过二十年的赌场管理经验,对各类博彩游戏的运营策略、荷官培训都了如指掌;还有服务礼仪专家林女士,她曾在全球多家顶级酒店和赌场负责服务团队的培训,擅长将服务细节雕琢至极致;另外,餐饮管理专家王大厨也一同前来,他在高端餐饮运营方面造诣颇深。
培训正式开始,陈先生首先将美女荷官们集中起来。他站在临时搭建的模拟赌桌前,神情严肃地说道:“荷官,是赌场的门面,你们的一举一动都关乎客人的体验和赌场的声誉。” 他拿起一副扑克牌,开始演示标准的洗牌、发牌动作,速度极快却又有条不紊,每一个动作都精准无误。“发牌时,手臂的动作要流畅自然,眼神要与玩家有适当交流,既不能过于热情显得谄媚,也不能冷漠疏离。”荷官们目不转睛地看着,纷纷模仿练习,陈先生则穿梭其中,纠正着她们的姿势和手法。
林女士这边,正带着美女服务员和兔女郎们进行服务礼仪培训。酒店大堂被布置成模拟的赌船场景,林女士优雅地漫步其中,讲解着各种服务细节。“当客人进门时,要在三秒内露出微笑,眼神交汇,主动打招呼,语气要热情且真诚。”她示范着引导客人就座的姿势,手臂伸展的角度、步伐的节奏都恰到好处。“走路时,步伐轻盈,身体微微前倾,展现出积极迎接客人的态度。”女孩们跟着林女士反复练习,从微笑的弧度到走路的姿态,都力求做到完美。
王大厨则在厨房与招募来的世界顶级大厨师们交流切磋。他看着厨房内顶级的烹饪设备,点头称赞,随后说道:“在赌船上,餐饮服务不仅要追求菜品的极致美味,更要注重上菜的速度和流程的顺畅。”他与各位大厨讨论着如何根据赌船的运营特点,优化菜品准备流程,确保在客人需求时能迅速呈上佳肴。他们还一起研究如何将不同菜系的特色与赌船的高端定位相结合,打造出独具魅力的菜单。
经过数周紧锣密鼓的培训,众人的专业素养都有了质的提升。叶凡见时机成熟,决定带领大家登上那两艘由航母改造而成的赌船,进行实地演练。
当众人来到港口,远远望见那两艘赌船时,都不禁倒吸一口凉气。曾经的航母如今已焕然一新,华丽的外观在阳光下闪耀着金属光泽。巨大的船体上,精心设计的灯光造型勾勒出独特的轮廓,仿佛两座漂浮在海上的梦幻宫殿。
“哇,这就是我们要工作的地方吗?简直太壮观了!”一位美女服务员忍不住惊叹道。
“两艘呢,感觉像两个巨人一样,这工作环境也太棒了!”旁边的兔女郎附和着,眼中满是兴奋与期待。
叶凡看着大家激动的样子,心中也充满自豪。他带领众人先登上第一艘赌船,一进入内部,更是让人惊叹不已。赌场大厅宽敞奢华,天花板上巨大的水晶吊灯洒下璀璨光芒,映照着排列整齐的赌桌,每一张都仿佛在诉说着即将到来的精彩博弈。
“这里就是你们以后工作的赌场大厅,希望大家能在这里展现出最专业的一面。”叶凡说道。
荷官们兴奋地围在赌桌旁,抚摸着光滑的桌面,想象着自己在这里为客人服务的场景。陈先生则在一旁提醒道:“虽然环境变好了,但大家要记住,专业素养不能丢,在这里,每一个细节都可能影响客人的体验。”
沿着走廊前行,众人来到了餐厅区域。餐厅的装修融合了多种风格,既有欧式的典雅,又有中式的韵味。巨大的落地窗可以让客人在品尝美食的同时欣赏到无垠的海景。
王大厨兴奋地说道:“这么棒的环境,配上我们精心准备的美食,一定能给客人带来难忘的用餐体验。”各位大厨们也纷纷点头,开始讨论起如何根据餐厅的布局和氛围,进一步优化菜品的呈现方式。
接着,他们来到了客房区域。豪华套房内,柔软的床铺、精致的家具以及高科技的设施一应俱全。林女士对服务员们说道:“这里的服务标准要比一般酒店更高,客人来到这里,就是希望享受最顶级的待遇,我们一定要满足他们的需求。”服务员们认真聆听,默默记在心中。
参观完第一艘赌船后,众人又来到了第二艘。第二艘赌船在功能布局上与第一艘略有不同,侧重于高端商务与私密休闲。一进入赌场大厅,便能感受到其更加私密、奢华的氛围。赌桌的布置更加宽敞,周围的休息区摆放着舒适的真皮沙发,为客人提供了更尊贵的体验。
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