接下来的几天，祁同伟白天处理县政府的日常工作，晚上就埋头整理资料。他让小张收集了全国各地类似热线的运行情况，又亲自走访了几个社区，听取群众意见。
"祁县长，您真的要搞那个热线啊？"小张一边整理文件一边问，"我听说...听说有人背后议论，说您这是想出风头。"
祁同伟头也不抬："让他们说去。小张，你知道为什么老百姓对我们政府有怨气吗？不是因为事情办不成，而是因为不知道找谁办、怎么办。我们设立专线，就是要解决这个'门难进、脸难看、事难办'的问题。"
周末，祁同伟独自驱车来到县城最老旧的棚户区。没有随行人员，没有提前通知，他就像个普通干部一样走街串巷。在一家小杂货店门口，几个老人正在下象棋。
"大爷，跟您打听个事。"祁同伟蹲下身，"要是您对政府工作有意见，一般怎么反映啊？"
白发老人头也不抬："反映？往哪反映？上次下水道堵了，我儿子跑居委会三趟都没人管，最后还是我们几户人家凑钱请人通的。"
旁边一个戴老花镜的大爷插话："现在当官的，有几个真把老百姓的事当事？都是做做样子。"
祁同伟心头一紧。他掏出笔记本，认真记下老人们的每一条意见。临走时，杂货店老板认出了他："您...您是祁县长吧？我在电视上见过您。"
老人们一下子都站了起来，眼神中既有惊讶也有怀疑。祁同伟诚恳地说："各位说的我都记下了。我向你们保证，一个月内，这条街的下水道一定会修好。如果没修好，你们直接去县委找我。"
在回程的道路上，祁同伟正静静地坐在车后座，思绪还停留在刚才对棚户区的调研中。突然间，一阵手机铃声打破了车内的宁静，他看了一眼来电显示，发现是易学习打来的电话。
祁同伟迅速接起电话，礼貌地说道：“喂，易书记您好。”电话那头传来易学习和蔼可亲的声音：“同伟啊，听说你今天去棚户区了？”
祁同伟心中一紧，很明显易学习给自己打这个电话是有事情要说。随即他平复好心情用不卑不亢的语气回答道：“是的，易书记。我来棚户区调研一下工作，了解一下这里的实际情况。”
易学习在电话那头沉默了片刻，似乎在思考着什么。然后，他缓缓说道：“嗯，这样很好。同伟啊，你回来得早的话，来一趟我办公室吧，我们有些事情需要当面沟通一下。”
祁同伟心中略感诧异，但还是爽快地答应道：“好的，易书记，我知道了。如果时间允许的话，我会尽快过去的。”
挂掉电话后，祁同伟不禁陷入了沉思。易学习为什么会突然找他呢？是关于棚户区的工作有什么指示吗？还是其他方面的事情呢？他暗自琢磨着，同时也在心里为可能的会面做着准备。
傍晚，祁同伟推开易学习办公室的门时，窗外的天色已经暗了下来。易学习背对着门口，站在窗前，手里夹着一支烟，烟雾缭绕间，他的身影显得有些模糊。
“易书记，您找我？”祁同伟语气平静，但心里已经隐约猜到了这次谈话的内容。
易学习缓缓转过身，脸上挂着淡淡的笑容，但眼神里却透着一丝复杂。他指了指沙发：“同伟啊，坐。”
祁同伟坐下后，易学习递过来一支烟，自己也重新点了一支，深吸一口，才缓缓开口：“你那个政府专线的想法，我仔细考虑过了。”
祁同伟没有急着接话，只是静静地等着下文。
“不是我不支持你。”易学习叹了口气，“而是这个热线如果真的搞起来，会牵动太多人的利益。”
祁同伟微微皱眉：“易书记，您的意思是？”
易学习弹了弹烟灰，语气变得严肃起来：“你想过没有，这条热线一旦设立，就等于把原本属于各个部门、乡镇的权力，直接收拢到县里。原本是他们自己能决定办不办、怎么办的事情，现在却要经过热线转办、督办，甚至可能被县里直接过问。”
他顿了顿，目光直视祁同伟：“你觉得，他们会乐意吗？”
祁同伟沉默片刻，随后坚定道：“如果他们的权力是用来给老百姓办事的，那就不该怕被监督。”
易学习摇了摇头，露出一丝苦笑：“同伟啊，你还是太理想主义了。现实不是这样的。”
他站起身，踱步到窗前，背对着祁同伟继续说道：“你想想，我们刚刚处理了一批不作为的干部，现在县里上下人心浮动。如果这个时候再搞这么一条热线，等于直接告诉他们——‘你们办事不力，县里要插手了’。你觉得，他们会怎么想？”
祁同伟眉头紧锁：“易书记，可正是因为有些部门不作为，我们才需要这样的监督机制。”
易学习转过身，语气加重：“可你有没有想过，这样做的后果？现在县里的工作刚刚稳定，如果因为这条热线引发新的矛盾，甚至导致一些干部消极怠工，那最后受影响的，还是老百姓！”
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