刘好仃站在玻璃厂的门口,手里拿着一沓厚厚的市场反馈报告,阳光从他背后洒下来,把他的影子拉得老长。他翻了两页,嘴角不自觉地扬了起来。
“这数据……真是让人看了都想笑。”他低声自语。
身后传来脚步声,是小王。“刘哥,客户那边都联系得差不多了,大家都挺热情的。”
“嗯,辛苦你了。”刘好仃点点头,“接下来咱们得抓紧时间整理这些信息,争取尽快给厂里一个交代。”
小王挠了挠头:“说实话,我没想到这次新产品反响这么好。有好几个客户还主动说要追加订单呢。”
“这说明什么?”刘好仃笑了笑,“说明我们这段时间的努力没白费。”
两人一边说着,一边走进了会议室。屋里已经坐了几个人,都是参与这次市场调研的骨干成员。看到刘好仃进来,大家纷纷打招呼。
“来吧,咱们先把今天收集到的信息汇总一下。”刘好仃坐下后打开笔记本,“你们各自负责的区域情况怎么样?”
“我这边去了深圳南边几个大客户,”陈工率先发言,“他们普遍反映产品质量稳定,尤其是边缘处理比以前精细多了。”
“我也遇到类似情况。”李浩接着说,“有个客户还特意问我们是不是换了新工艺,说产品看起来更有质感了。”
“还有个细节。”小王补充道,“我们在一家客户的展厅里看到我们的玻璃被摆在最显眼的位置,说明他们对这款产品信心十足。”
会议室里响起一阵笑声。
“这些都是好消息。”刘好仃点头,“不过我们也不能光听好的,还得看看有没有改进的空间。”
“有倒是有一个。”陈工翻开手里的记录本,“有个客户提到,虽然整体质量没问题,但他们在使用过程中发现一个功能操作起来不太方便,希望我们能优化一下。”
“这个得记下来。”刘好仃在本子上写了几笔,“客户需求就是我们的方向,能改就改。”
会议持续了一个多小时,大家你一言我一语,气氛轻松又高效。结束后,几个人留下来继续整理数据。
“刘哥,你说这次市场反馈这么好,厂里会不会给我们发奖金?”小王一边打字一边笑着问。
“发不发奖金不重要,关键是咱干出了成绩。”刘好仃拍拍他的肩膀,“不过话说回来,干得好就得表扬,回头我跟领导提提这事。”
“那可太好了!”小王眼睛一亮,“我请客吃饭!”
“行啊,等事情落定了再说。”刘好仃笑了。
第二天一早,数据分析室里已经忙开了。几台电脑同时运行着图表生成程序,屏幕上不断跳出各种柱状图、饼图和趋势曲线。
“你看这个满意度评分,98.7%,简直可以拿去申请吉尼斯纪录了。”技术员指着屏幕上的数字说道。
“还有这个复购率,65%以上。”旁边的同事补充,“说明客户对我们产品的认可度很高。”
“不过这里有个问题。”数据分析负责人皱眉看着一份反馈表,“部分客户提出想要更个性化的设计选项,比如颜色渐变或者定制纹理。”
“这倒是个新方向。”刘好仃接过表格仔细看了看,“我们可以考虑推出定制化服务,满足不同客户的需求。”
“不过这样一来,生产线可能得做些调整。”技术员提醒。
“调整是肯定的。”刘好仃点头,“但我们得先确认市场需求有多大,不能盲目投入。”
正说着,门外传来敲门声。
“刘哥,领导那边安排好了,下午三点汇报。”小王探进半个身子。
“好,我知道了。”刘好仃合上文件夹,“走,咱们准备一下。”
下午两点五十分,刘好仃带着团队成员走进了厂里的会议室。几位厂领导已经坐在那里,桌上摆着几杯刚泡好的茶。
“刘师傅来了。”一位领导笑着打招呼,“听说你们这次市场反馈不错?”
“确实还不错。”刘好仃打开投影仪,调出准备好的幻灯片,“这是我们收集到的数据,各位请看。”
随着一页页PPT的播放,会议室里逐渐安静下来。刘好仃一边讲解,一边结合实际案例说明产品的市场表现。
“这是其中一个客户的反馈视频。”他点开一段录像,画面中是一位穿着西装的中年男子,正在介绍他们采购的玻璃产品,“我们对比过市面上多家厂商的产品,最终选择他们的原因,除了价格合理外,更重要的是品质稳定、服务周到。”
视频结束,会议室里响起了掌声。
“刘师傅,你们这支团队真干出了名堂。”一位领导感慨道,“这次新产品上市不仅打开了市场,还赢得了口碑,不容易啊。”
“谢谢领导认可。”刘好仃微微一笑,“其实这些都是团队共同努力的结果。”
“接下来有什么打算?”另一位领导问。
“我们计划进一步优化产品设计,同时也考虑推出定制化服务。”刘好仃回答,“只要客户有需求,我们就想办法满足。”
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