散会后,有人把刘好仃在会上说的那句“客户是镜子”发到了朋友圈,配文是:“来自一线老工人的智慧。”
点赞很快破百。
就在大家沉浸在成果带来的喜悦中时,一封匿名问卷引起了注意。
“产品质量有波动。”问卷里这样写道,并附上了购买日期和订单号。
刘好仃看完后沉默了一会儿,随后拿起笔,在工作本上记下了这条信息。
“质量稳定是最基本的要求。”他对小林说,“你帮我查一下这批货的生产记录,看看是不是哪个环节出了问题。”
“明白。”小林接过订单号,“我会尽快反馈。”
与此同时,销售数据中还出现了一个奇怪的现象:某个区域的销量突然激增,但该区域的负责人却频繁请假。
“这事有点不对劲。”刘好仃皱起了眉头,“你让财务那边配合查一下,看看有没有异常订单。”
小林点头离开,留下刘好仃一个人站在窗边,望着楼下忙碌的厂区。
阳光依旧明媚,空气中飘着淡淡的金属味和机油香。
他知道,真正的考验才刚刚开始。
而此刻,他的手指轻轻摩挲着工作本的边角,仿佛在掂量着下一步的重量。
身后传来脚步声,小王抱着一摞资料走了过来。
“刘哥,这是最新的客户回访汇总,里面有几条新意见。”
刘好仃接过资料,翻开第一页,嘴角微扬。
“很好。”他说,“我们继续听,继续改。”
窗外,风穿过厂区的空地,掀起一片尘土,也掀开了下一阶段工作的序幕。
远处的机器仍在轰鸣,节奏稳健,如同心跳。
而刘好仃,站在这片熟悉的土地上,眼神坚定,手中握着那份沉甸甸的反馈报告。
他轻轻吐出一口气,茶水微凉,倒映着他眼角细密的皱纹。
然后,他转身走向下一个任务节点。
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