家大业大的联想第一个坐不住了。
“神舟那套模式，不就是开网吧卖电脑吗？有什么难的？”联想电脑负责销售的副总谷星洲在高层会议上拍板，“他们有神舟网吧，我们就开个联想网吧。而且要比他们更大、更气派，同样就开在中关村，跟他们打擂台。”
联想也不差钱，行动力不可谓不快，同样用了不到一个月，就在中关村核心地段，距离神舟网吧不到五百米的地方，开了一个更大的网吧。
一百二十台崭新的联想高端机（配置对标神舟96A）整齐排列，装修同样力求现代化，空调、消防一应俱全，甚至门口还立了个巨大的联想Logo灯箱，气势十足，网费同样是20元/小时。
已经习惯了跟其他电脑厂商打擂台的联想，可谓是轻车熟路。
“联想网吧开业大酬宾，前三天上网八折。”巨大的横幅挂了起来，试图用价格优势吸引客户。
开业头几天，凭借联想的名气和优惠，确实吸引了不少好奇的顾客前来上网。
然而，从第一天开始，联想网吧就问题不断。
“网管，帮我开个机。啥，你们竟然还在用笔记本手记？我靠，真落后。”
“网管，我有急事儿要走，64号机帮我下了，退一下钱。”
“服务员，我买包烟，红塔山，快给我，我游戏还挂着呢。”
“网管，我这边死机了，快来帮我看看。”
联想网吧的店长和网管、服务员忙得脚不沾地，手忙脚乱。
他们沿用的还是最原始的手写登记，顾客姓名、机器号、上机时间、下机时间、上网费用等等，全靠一个厚厚的笔记本手写计算。
高峰期人一多，手忙脚乱，算错账、记错时间、服务响应慢等情况频频发生，顾客抱怨连连，体验感比起隔壁的神舟网吧差了一大截。
如果没有神舟网吧的网管系统珠玉在前，大家也不会觉得有什么问题。
但有了神舟网吧的网管系统做对比，这差距感就出来了，不仅刘店长等人焦头烂额，网民上网也觉得忒麻烦，没有神舟网吧方便。
特别是神舟网吧的会员，充了钱后拿着账号密码自己找空机子登录就是了，想下机了随时结账下机就走人，余额该是多少还剩在里面的，根本不用去收银台退，方便得很。
前三天的优惠期大家还能忍一忍，优惠期一过，大家就嫌弃起来了，客流量暴跌，而且上网的人也抱怨连连，让网吧管理人员同样心烦气躁。
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