一、案发经过：六楼的浓烟与坠落的身影
1.1 浓烟中的凶案
2019年1月18日下午5点多，济南市天桥区影壁后街20号一单元的居民们发现，六楼一户人家的窗户冒出了浓烟，火势迅速蔓延，从窗口窜出了明火。有居民回忆，这户人家朝出租车运营企业大院的一排窗户里冒出明火，"火苗冒起来烧了很久，烟也不小"。
然而，更令人震惊的是，与此同时，有人报警称发现一名30多岁的男子从6楼跳下身亡。坠亡者正是这户人家的男主人柏某才。
1.2 消防与警方的介入
当天下午5点半，公安机关和消防人员先后赶到现场。由于火势较大，消防人员用了将近一个小时才将火扑灭。灭火过程中，消防人员切断了楼里的电和天然气，并将住户疏散到楼外。
在确认火势得到控制后，警方进入了柏某才的家中进行勘查。令人震惊的是，在屋内发现了五具尸体：两名老人、一名30多岁的女性和两名儿童。这五人正是柏某才的父母、妻子和两个儿子。
1.3 身份确认与现场勘查
1月19日上午，记者来到案发地济南影壁后街20号一单元，采访了住在同一单元的居民陈先生。陈先生介绍，死者柏先生一家是济南章丘人，十八年前搬到这个小区，和儿子儿媳还有两个孙子一起住在一单元601。两个孙子一个7岁，一个3岁，都很可爱。
死者柏先生退休前在工商银行济南天桥区支行工作，几年前退休后就和老伴在家帮儿子儿媳带孩子。柏先生的儿子(坠楼者)在邮政部门工作，儿媳在附近的教育培训机构工作。大孙子刚上小学，小孙子去年刚上托儿所。
记者在现场看到，事发家庭门口闻到了烧焦的糊味弥漫，防盗门已经变形，墙面变黑，屋子里的东西已经被清理到了楼道里。客厅里非常混乱，满地都是东西，但被烧的痕迹不是很重，而靠南的卧室烧得比较严重，南面的玻璃已经全部破碎。
二、案发前的异常：被忽视的信号
2.1 父亲的反常表现
据传达室的苏大爷回忆，案发当天中午11点多，柏某才的父亲买菜回来，"以往老爷子总是笑呵呵的，但当天，门口传达室的苏大爷记得，老柏拿着菜，低着头往里走，脸色不大好看。"
曾在银行食堂工作的老同事张丽也注意到了柏父的异常，"以前见面他都好和我开玩笑，可是那天看出老柏不高兴。"没有人知道原因是什么，张丽完全没有想到，这是她见老柏的最后一面。
2.2 改变的日程安排
这一天，在当地邮政系统工作的柏某才没有去单位。两个孩子——上小学一年级的轩轩和上幼儿园的3岁的浩浩都已放寒假。
按原计划，轩轩上午在离家几百米外的一家培训教育机构的分校上寒假托管班，下午1点50分，由柏某才送孩子去同样离家不远的总校上美术班，课程是两点到六点。实际上，这家培训机构也是妻子李然的工作单位。
但到了下午1点多，柏某才从分校接走了孩子，却没有送往总校去上美术班，而是直接带孩子回了家。这一异常举动为后续的悲剧埋下了伏笔。
2.3 "老家有老人去世"的电话
下午2点半，李然接到了柏某才的电话，称"老家有老人去世了，父母要回老家奔丧，需要李然回家把小儿子浩浩接到学校来看护。"
李然所在培训机构负责人邬先生告诉北青报记者，接到电话后，李然连包、衣服、家里钥匙都没带，就匆匆赶回了家，并对同事说"我一会儿就回来"。
大约在同一时间，邻居们看到柏父在小区院里带着浩浩玩。之后不久，爷孙俩也上了楼。但究竟是他们自己回去的，还是被柏某才叫回去的，没有人说得清楚。
2.4 无法接通的电话
下午3点半，李然没有像她所说的那样很快返回学校。学校老师给她打电话，显示已关机。
5点左右，有邻居来到培训机构，告诉他们柏某才家失火了，但联系不上李然。还有邻居看到柏家失火，赶紧给柏某才及其父母打电话，结果，柏家所有人的手机无一能够接通。
此时，柏某才家的火势越来越大，两个向阳的卧室一侧火势更猛，火苗窜了出来。而此时，柏某才已经从家里东侧的窗户跳了下去，坠落到隔壁小区的地面后身亡。
三、柏某才的个人背景：平凡中的压力
3.1 教育与工作经历
柏某才在2005年专科毕业后，选择到济南大学读专升本，专业是旅游管理。2008年毕业后，考进了当地邮政系统工作。先在分支网点干了几年，之后被调往总部，从事客服工作。
他的同事介绍，柏某才在邮政系统是一名基层员工，但有正式编制，收入比较稳定。"听说这事儿的时候很震惊，平常感觉他人挺不错的，同事之间处得也不错"，一位同事表示，"没有注意到（通报里所说的）他有抑郁症的情况，也没有听他说过。见面都打招呼，可能跟熟悉的人会偏外向一些，跟不熟悉的人就会内向一点儿。"
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