希腊克里特岛的地中海盛夏,10级强风卷着沙砾,把凡星设备的太阳能板吹得歪向一边。陈凡刚下渡轮,防晒衣就被风灌得鼓鼓的,对讲机里周凯的声音裹着海浪声发颤:“陈总!设备全歪了!4台太阳能板偏移,识别率跌到35%,希腊绿盾还在海滩喊,说咱们设备偷收集游客护照信息,强风天会砸伤人,现在游客和移民都不敢靠近!”
赶到赫拉克利翁海滩社区时,场面比想象中更糟——三台智能设备歪在沙滩上,太阳能板像耷拉的翅膀,屏幕亮着“倾角异常”黄灯;几十米外,希腊绿盾的CEO尼科斯举着“设备隐患报告”和“数据清单”,用希腊语、英语喊:“大家看!这设备没固定好,风大就会倒!还偷偷记游客的护照号,违反希腊《个人数据保护法》!凡星就是来骗旅游区补贴的!”
人群里的中国游客李姐攥着行李箱,本来想投垃圾换冰箱贴,现在吓得往后退;叙利亚移民哈立德更急,他的小儿子抱着玩具想靠近,被尼科斯的手下拦住:“危险!会砸到孩子!”尼科斯见状更嚣张,偷偷让手下用绳子拽设备底座,假装“设备要倒”,还举着张模糊的“游客数据截图”,说是从凡星后台偷的。
陈凡一眼看穿猫腻:尼科斯手里的“报告”没有希腊ELOT(国家标准化组织)认证章,“数据截图”上的护照号全是重复的;设备底座用的是防台风螺栓,根本拽不动!上周凡星中标克里特岛3个旅游社区项目时,希腊绿盾就因“抗风技术不过关”落选,现在是借地中海强风和游客的“安全焦虑”搞事。他立刻激活“全球管理(终极宇宙级)”和“技术评估(高级)”,解决方案秒速落地:
【技术破局】1. 启用“地中海抗风模块”:太阳能板加液压防风支架(抗12级风)、设备底座灌混凝土配重、数据系统加“隐私加密锁”(仅存垃圾投放记录,无任何身份信息),界面加希腊语+英语+阿拉伯语(移民常用);2. 联系ELOT机构,现场测设备抗风性和数据安全性,出具欧盟认可报告;
【公关反击】1. 调取海滩监控,拍尼科斯手下拽设备、伪造“数据截图”的画面;2. 曝希腊绿盾去年因偷收集游客消费数据,被希腊数据保护局罚款150万欧元的记录;3. 找李姐、哈立德作证(两人用设备换过冰箱贴、儿童玩具),邀请克里特岛环保局长、旅游区管委会主任现场见证。
“周凯,从雅典仓库调抗风模块,走南欧应急物流,1小时50分钟内必须到!”陈凡的声音透过防风扩音器传开,“张远,去旅游区管委会调设备安装验收记录和监控;刘敏,把希腊绿盾的罚款单、咱们的ELOT认证翻译成三种语言,发给游客和记者,再把李姐和哈立德请过来!”
团队顶着强风行动。周凯盯着电脑屏幕,手指飞快敲击:“模块推送成功!已有75%设备启动防风支架,太阳能板归位,识别率回升到68%!”张远捧着验收文件跑回来,翻开其中一页:“大家看!设备底座用的是防台风螺栓,还灌了混凝土,ELOT验收时抗风等级是12级!监控里尼科斯的人拽的是绳子,设备根本没动!”
刘敏也带着李姐和哈立德挤进来。李姐举着用积分换的克里特岛冰箱贴,用中文喊:“我投了5次垃圾,只选了‘游客’标签,没填任何信息!尼科斯的人上周还拦着我,说给我200欧元让我谎称信息被偷,我没要!”哈立德也用阿拉伯语补充:“我儿子用积分换了玩具车,设备很稳,风再大也没晃!他就是怕凡星抢旅游区的生意!”
游客们的恐慌渐渐消了,有人掏出手机拍尼科斯的窘态——他手下拽绳子拽得脸红,设备却纹丝不动。这时,ELOT的工程师赶到,他带着风速仪和数据检测仪,现场测试后对着镜头说:“设备抗风等级达标,12级风不会倾倒!数据系统仅存投放记录,无任何身份信息,符合希腊数据保护法!希腊绿盾的指控全是伪造!”
尼科斯的脸瞬间涨成紫红色,想抢过检测仪却被旅游区保安拦住。记者们蜂拥而上:“请问希腊绿盾去年偷收集游客数据的罚款是不是真的?”“你让手下拽设备造假,是不是违反了旅游区安全规定?”尼科斯支支吾吾说不出话,最后在保镖护送下钻进轿车逃了——当天下午,希腊数据保护局就发公告,对他处以100万欧元罚款,吊销企业在旅游区的经营资质。
此时,设备抗风升级已全部完成。陈凡让哈立德的儿子把玩具包装垃圾投进去,设备屏幕切到阿拉伯语界面,防风支架自动固定太阳能板,识别率飙升到96%!更贴心的是,设备旁加了“安全提示牌”,用三种语言写着“抗12级风,安全无忧”,游客们见状纷纷围上来投放垃圾,李姐笑着换了个克里特岛特色的橄榄木冰箱贴。
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