初冬的清晨，“明途汽车服务工作室”的休息区里早已一片忙碌。司机们穿着统一的蓝色工服，正围着公示栏查看本月的等级评定结果，黄金等级的老王拿着500元奖金，笑得合不拢嘴；新司机刘芳凭借满分好评晋升白银等级，眼里满是干劲。规范管理制度实施一个月，工作室的服务口碑直线上升，订单量比之前翻了一倍，兄弟们的积极性也空前高涨。
李明刚整理完上月的财务报表，手机就响了，屏幕上跳出“周明”两个字，他立刻接起：“周总，早上好！”
“李总，恭喜啊！听说你们工作室现在规范得很，客户好评不断，我这可有个大单子要交给你！”周明的声音带着爽朗的笑意，透过听筒传来，满是认可。
李明心里一动，连忙说：“周总您客气了，都是您当初支持，我们才能有今天。您说的大单子，是有新业务了？”
“没错！”周明的语气带着兴奋，“我的周记餐饮最近扩张，在本市新增了5家门店，分布在城东、城西和城南，现在急需大量的食材配送和员工通勤服务。我考察了好几家运输公司，还是觉得你们明途靠谱，不仅服务好、管理规范，更重要的是，你这人踏实，我信得过！”
李明的心脏砰砰直跳，周记餐饮在本地是知名品牌，现有门店已经十多家，新增5家后，规模进一步扩大，食材配送和员工通勤的需求量必然极大，这对工作室来说，绝对是里程碑式的大订单。
“周总，太感谢您的信任了！您放心，我们一定全力以赴，保证完成任务！”李明语气坚定，充满了信心。
“好！我就喜欢你这股踏实劲儿。”周明笑着说，“下午两点，你来我公司面谈，咱们把具体的合作细节敲定，包括配送路线、通勤时间、服务标准这些，我让行政总监和你对接。”
挂了电话，李明压抑不住内心的激动，对着休息区大喊：“兄弟们，有大好事！周总的周记餐饮新增5家门店，所有的食材配送和员工通勤业务都交给咱们了！”
休息区瞬间安静下来，紧接着爆发出雷鸣般的欢呼声。老王一把扔掉手里的奖金信封，冲过来抓住李明的胳膊：“明子，你说的是真的？周记餐饮的大订单？”
“千真万确！下午我去面谈，每月订单金额保守估计20万！”李明笑着说。
“20万！”兄弟们都惊呆了，之前工作室每月的订单总额也就15万左右，这一个订单就顶得上之前一个多月的业绩，而且还是长期合作，相当于有了稳定的核心收入。
“太好了！以后咱们再也不用愁订单了！”老赵激动地说，“周总真是咱们的贵人！”
“这也是咱们自己争取来的！”李明看着大家，语气郑重，“要是咱们没有规范管理，没有优质服务，就算周总有订单，也不会交给咱们。这是对咱们工作室的认可，更是对咱们所有人的认可！”
下午一点半，李明穿着笔挺的工服，带着精心准备的合作方案，准时来到周记餐饮的总部大楼。周明的办公室宽敞明亮，墙上挂着餐饮连锁的发展版图，新增的5家门店标记格外醒目。
“李总，坐。”周明起身迎接，指着桌上的地图，“你看，这5家新店，分别在城东的朝阳路、城西的滨河大道、城南的学府街，每家店每天需要两次食材配送，早上6点送新鲜蔬菜、肉类，下午2点送调料、半成品；员工通勤方面，每家店有15名员工，需要早晚各一趟接送，路线得根据员工住址规划，尽量方便大家。”
李明打开合作方案，递了过去：“周总，您放心，这些细节我们都考虑到了。食材配送方面，我们会安排专门的冷链车辆，保证食材新鲜，配备两名经验丰富的司机负责，全程开启温控和定位，您随时可以查看配送进度；员工通勤方面，我们会根据每家店员工的住址，规划最优路线，安排统一的通勤车辆，司机都是黄金等级的优秀员工，服务规范，保证准时准点、安全舒适。”
他顿了顿，继续说：“另外，我们还会为周记餐饮设立专属的服务团队，配备一名客户经理，专门对接日常的需求变更、问题反馈，确保服务质量。如果出现配送延误、通勤不准时的情况，我们按照合同约定赔付，绝不含糊。”
周明翻看着合作方案，越看越满意。方案里不仅有详细的服务流程，还有应急处理预案，比如遇到恶劣天气如何保障配送、车辆故障如何及时替换，考虑得面面俱到，完全不像一个刚起步的工作室能拿出的专业方案。
“李总，你的方案做得很细致，我很满意。”周明放下方案，看着李明，“说实话，有好几家大型运输公司都想抢这个订单，给出的价格比你们还低，但我最终还是选择了你。一来是因为你之前的服务让我放心，二来是我听说了你带领司机对抗黑车、揭露行业乱象的事，你这人有担当、有责任心，跟你合作，我踏实。”
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