解决高峰期派单延迟的技术难题后,捷行网约车的内测数据彻底稳定,司机收入提升30%、用户好评率99%的成绩,让周建宏和管理层下定决心——提前启动公开测试,抢占市场窗口期。而公开测试前的关键一步,就是市场预热,让“捷行网约车”的名字,快速走进本地用户的视野。
周一的高管会议上,周建宏拍板决定:“投入50万元专项预算用于市场预热,一周内完成全方位推广布局,目标是公开测试前,实现本地网约车用户认知度30%、APP预约下载量破万、潜在司机入驻意向500人以上。”
话音刚落,会议室的目光齐刷刷投向李明。作为深耕本地运输行业、手握大量线下资源的联合创始人,他对本地用户和司机的触达渠道,远比纯互联网团队更有话语权。
“周总放心,我来主导线下推广和跨界合作,线上活动交给市场部,咱们双线联动,确保预热效果。”李明主动接下重任,心里早已通过“商业分析”技能梳理出了清晰的推广思路——线下广告抢占曝光,用户活动拉动下载,跨界合作精准引流,三者结合,高效触达目标人群。
当天下午,李明就带着市场部的同事,敲定了三大预热板块,50万元预算精准分配:20万用于线下广告投放,20万用于用户补贴活动,10万用于跨界合作及物料制作。
线下广告:抢占公共场景曝光
线下广告的核心是“高频触达”,李明果断放弃了成本高昂的户外大屏,选择了公交、地铁这两个覆盖海量通勤人群的场景——这部分人群正是网约车的核心用户,精准度远超泛流量曝光。
两天内,本地的200个公交站台、50条地铁线路,全部换上了捷行网约车的广告。公交站台的海报上,穿着统一工服的司机笑容亲切,背景是整洁的新能源车辆,配上醒目的标语:“捷行网约车,司机多赚30%,乘客等车快一半”;地铁车厢内,拉手、看板、车门贴满了简洁的活动海报,重点突出“新用户首单免费”的福利,吸引乘客目光。
清晨的早高峰,城南公交站台前,上班族们排队候车时,纷纷被捷行的广告吸引。“司机多赚30%?这平台这么良心?”“新用户首单免费,回头下载试试”,讨论声此起彼伏。一位穿着职业装的女生拿出手机,对着海报上的二维码扫码预约下载,笑着说:“正好最近打车贵,试试新平台。”
地铁车厢里,广告更是无处不在。李明特意安排市场部在早晚高峰时段,安排工作人员在换乘站发放宣传单页,单页上不仅有APP下载二维码,还有司机入驻的招募信息,一举两得。短短三天,线下广告就覆盖了近百万通勤人群,捷行网约车的名字,开始在本地悄然传播。
用户活动:补贴拉动流量增长
线上用户活动的核心是“低门槛、高吸引力”,李明和市场部制定了“新用户首单免费”“老用户邀请返利”的双重活动,直击用户痛点。
新用户注册后,即可获得“首单10元免费券”(满10元可用),覆盖大部分短途出行场景;老用户每成功邀请一位好友注册并完成首单,即可获得5元现金返利,上不封顶,同时被邀请的新用户也能额外获得5元优惠券。
活动上线当天,李明就让工作室的种子司机们带头推广。老王把活动链接转发到了十几个司机群、业主群,不到一小时就邀请了20位好友注册;刘芳利用女性司机的亲和力,在接送乘客时主动推荐,乘客注册率高达80%。
社交平台上,捷行的活动也快速发酵。本地生活博主自发转发活动,配文“实测新平台,司机服务超贴心,首单免费冲鸭”;用户们在朋友圈、小红书分享邀请链接,“求互助,注册捷行网约车,我得5元你免首单”的内容刷屏,形成病毒式传播。
仅五天,捷行网约车APP的预约下载量就突破了1.2万,远超预期目标;新用户注册量达到8000人,其中60%来自老用户邀请,用户裂变效果显着。
跨界合作:精准引流核心用户
李明深知,单一的广告和补贴不够,跨界合作才能实现精准引流。他第一个想到的,就是周明的周记餐饮——周记餐饮在本地有15家门店,日均客流量超万人,且用户群体以年轻人、上班族为主,和网约车的核心用户高度重合。
他立刻拨通周明的电话,提出合作方案:“周总,咱们搞个跨界联动,周记餐饮的顾客消费满100元,就赠送10元捷行网约车优惠券;捷行的用户打车到周记餐饮门店消费,可享受9折优惠,双赢。”
周明二话不说就答应了:“李总,没问题!我这就通知所有门店,明天就开始执行。正好餐饮旺季快到了,咱们互相引流,一起提升业绩。”
第二天,周记餐饮的15家门店就全部换上了合作海报,收银台摆放着捷行的优惠券和宣传单页。服务员在顾客结账时,主动推荐:“您好,消费满100元可赠送10元捷行网约车优惠券,新用户注册还能享受首单免费。”
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