捷行网约车凭借正面回应实现口碑逆袭后,市场份额一路攀升至20%,日均订单量稳定在8000单,入驻司机突破1500人,俨然成为本地网约车市场的中坚力量。而反观风速出行,因恶意抹黑遭用户抵制、司机流失,市场份额暴跌至5%,濒临绝境。
为了挽回颓势,风速出行的老板狗急跳墙,想出了最后一招——高薪挖角。他们认为,只要挖走捷行的核心司机,就能瓦解捷行的运力,夺回失去的市场。
周三上午,风速的市场部工作人员带着提前准备好的“挖角方案”,开始疯狂联系捷行的司机。他们的条件极具诱惑力:抽成降至5%(比捷行核心司机的6%还低1%),一次性入职奖励8000元,前三个月保底收入8000元。
“王师傅,我是风速出行的,我们知道你是捷行的核心司机,现在我们诚意邀请你跳槽,待遇比捷行好太多,抽成低、奖励高,还能保底,你考虑一下?”风速的工作人员拨通了老王的电话,语气谄媚。
老王听完,当场就笑了:“你们风速的名声,行业里谁不知道?拖欠司机工资、乱扣奖励是常事,去年还有司机因为要工资被你们辞退,现在跟我说保底、高奖励,谁信啊?”
“王师傅,那都是以前的事了,现在我们老板下定决心整改,肯定说到做到!”对方急忙辩解。
“算了吧,我在捷行,不仅收入稳定,还能拿到各种补贴和奖励,平台从不拖欠工资,派单也合理,我凭什么跳槽去你们那个烂摊子?”老王说完,直接挂断了电话,还把对方的号码拉黑了。
同样的场景,在捷行的核心司机中不断上演。孙磊接到风速的挖角电话时,正在给其他司机做车辆保养,他直接把电话开了免提,让周围的司机都听着:“你们开出的条件是不错,但你们能保证抽成一直是5%吗?能保证奖励按时发放吗?能保证派单合理不空驶吗?这些捷行都能做到,你们能吗?”
风速的工作人员被问得哑口无言,支支吾吾说不出话,最后只能匆匆挂断电话。周围的司机们纷纷大笑:“风速这是病急乱投医了吧,还想挖我们的核心司机?”“就是,咱们在捷行,收入比以前高30%,平台还重视我们,谁愿意去跳火坑?”
不仅核心司机拒绝跳槽,普通司机也对风速的挖角嗤之以鼻。一位入职不久的年轻司机接到电话后,直接在司机群里分享了聊天记录:“风速的人来挖我了,开出的条件挺诱人,但我才不会去,捷行的派单效率和收入,比我以前跑的任何平台都好,我可不想再被坑了。”
司机群里瞬间热闹起来,大家纷纷表态:
“坚决不跳槽!跟着捷行干,踏实!”
“风速就是个坑,谁去谁后悔!”
“咱们捷行的福利和氛围,是多少钱都买不来的!”
李明得知风速的挖角行为后,并没有生气,反而觉得很可笑。他召集核心司机开会时,笑着说:“兄弟们,风速想挖你们,说明你们足够优秀,也说明咱们捷行的司机团队,是他们羡慕不来的核心资产。他们只看到了薪资待遇,却没看到咱们的凝聚力和归属感,这才是最核心的竞争力。”
为了进一步稳定司机团队,李明还宣布了一项新福利:“从这个月开始,所有司机的高峰补贴再提升5%,同时新增‘季度服务之星’奖励,季度内好评率第一的司机,奖励1万元现金,还能获得平台年度优秀司机称号,享受免费体检和子女教育补贴。”
福利升级的消息一出,司机们的积极性更高了,对捷行的归属感也更强了。没有人再关注风速的挖角,所有人都全身心投入到接单和服务中,平台的订单完成率和好评率再次提升。
就在风速挖角无果,焦头烂额之际,更戏剧性的一幕发生了——风速的司机开始主动跳槽到捷行。
周四下午,一位名叫张师傅的风速司机,带着两位同事来到捷行的司机服务中心,找到李明,语气恳切:“李总,我们是从风速过来的,想加入捷行,希望你能给我们一个机会。”
李明有些意外,连忙请他们坐下:“张师傅,你们为什么想从风速跳槽过来?”
张师傅叹了口气,满脸委屈:“李总,我们实在是受不了风速了。他们之前承诺的保底收入,从来没有兑现过;说好的高峰补贴,每个月都要扣一部分,说是‘服务不达标’,但又拿不出证据;派单更是混乱,远单没人接,近单抢破头,我们每天辛辛苦苦跑下来,收入还不如以前跑出租。”
他拿出手机,展示了自己的工资流水和聊天记录:“你看,这个月我跑了200多单,到手才4000多块,高峰补贴被扣了800块,问他们原因,只说‘系统判定’,根本不给解释。之前听说捷行的司机收入高、福利好,还亲眼看到你们正面回应谣言,觉得你们是真正靠谱的平台,所以我们下定决心,跳槽到捷行。”
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