- 关键动作:申报国家级“绿色出行示范企业”,提升品牌全国影响力,完成全国调度中心和数据中台的建设。
三、部门分工:各司其职,协同推进
为确保战略落地,李明明确了各部门的核心职责:
- 技术部:6个月内完成全国调度系统开发,实现跨城订单匹配、实时路况共享、数据统一管理;搭建司机和用户的全国化服务中台,保障服务体验一致;
- 运营部:牵头组建本地化团队,制定城市拓展时间表,对接当地政府和合作企业,复制旅游专线、企业通勤等成熟合作模式;
- 市场部:制定全国品牌推广方案,复制本地“暖心服务”系列报道和网红体验模式,结合当地特色打造差异化营销内容;
- 司机管理部:输出星级司机培训体系和认证标准,与当地驾校、职业院校合作,建立司机招募和培训基地,保障司机质量;
- 财务部:统筹扩张资金,优先使用企业利润(目前累计净利润超1000万元),同时启动Pre-A轮融资筹备,目标融资5000万元;
- 风控部:调研各城市政策差异,建立合规运营体系,规避地方监管风险,保障跨区域业务稳定。
“全国化不是简单的复制粘贴,而是‘标准化+本地化’的结合。”李明强调,“比如武汉的旅游资源以长江、黄鹤楼为核心,我们的旅游专线就要围绕这些景点设计;广州的货运需求以小商品为主,我们的货运服务就要优化小件配送效率。核心标准不能变,但形式要因地制宜。”
四、团队共识:凝聚力量,奔赴新征程
会议中,团队成员围绕战略规划展开热烈讨论,提出了诸多实际问题:
- “新城市的司机招募如何保证质量?”——司机管理部回应:“我们将推出‘全国星级司机认证’,本地培训合格的司机可跨城接单,同时与当地劳务公司合作,严格背景审查。”
- “跨城调度如何避免空驶率过高?”——技术部回应:“系统将新增‘跨城顺路单’功能,匹配往返订单,降低空驶率,同时给予跨城司机额外补贴。”
- “一线城市的竞争激烈,如何突破头部平台的壁垒?”——市场部回应:“聚焦头部平台的服务短板(如司机服务差、货运保障缺失),以‘暖心服务’和差异化货运为切入点,精准吸引用户。”
针对这些问题,李明一一回应,团队的疑虑逐渐消散,信心愈发坚定。成都分公司代表激动地说:“我们已经在成都验证了模式的可行性,现在有总部的支持,完全有信心把捷行的品牌带到更多城市!”老王作为司机代表列席会议,也起身发言:“我们司机团队愿意跟着公司走出去,只要待遇和保障不变,我们有信心在新城市做好服务!”
会议最后,李明站在窗前,看着楼下穿梭的捷行新能源车辆,语气充满力量:“三年前,我们从五人工作室起步,面对黑车团伙、恶性竞争、网络谣言,一步步走到今天。现在,我们有更强大的团队、更成熟的模式、更清晰的目标,我相信,只要我们同心协力,就一定能实现全国布局的梦想。”
“记住,我们的初心从未改变——让司机有尊严,让用户有便利,让出行更绿色。无论走到哪个城市,这份初心都不能丢。”
夕阳透过落地窗洒在会议室里,照亮了每个人脸上的憧憬。会议结束后,各部门立刻行动:技术部启动系统开发,运营部开始武汉、长沙的实地调研,市场部策划全国品牌推广方案……捷行的全国布局,正式按下了启动键。
李明回到办公室,给苏晴发了一条消息:“全国扩张的战略已经确定,未来三年会更忙,但我会平衡好工作和家庭,等妈完全康复,我们一起去每个新城市看看。”
苏晴很快回复:“加油!我会照顾好家里,做你最坚实的后盾。期待捷行的名字,出现在全国的大街小巷。”
看着窗外的城市天际线,李明的心里充满了期待。母亲的康复让他了却了最大的牵挂,团队的凝聚让他有了前行的底气,而全国布局的蓝图,正等待着他和团队一起,一笔一划地勾勒成真。捷行的故事,从本地出发,终将驶向更广阔的天地。
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