林晓把最后一份材料归档,抬头看了眼时间,六点五十二分。办公室的灯还亮着,但她已经合上了电脑。手机震动了一下,是系统提醒:今日任务全部清零。
她站起身,顺手把桌上两本书放进包里。一本封面写着《职场权益指南》,另一本是《心理健康手册》。书页边角有些磨损,看得出常被翻阅。
第二天一早,她站在会议室门口,手里拿着会议签到表。几个项目经理陆续走进来,有人打招呼:“林总监,恭喜升职。”语气客气,但眼神里带着打量。
她点头回应,没多说什么。等人都到齐了,她打开投影,调出上周三个团队的数据对比图。
“先看一组数据。”她说,“A组任务量最少,心理预警触发两次;B组最忙,满意度却最高。你们觉得差别在哪?”
没人回答。有人低头看手机,有人皱眉翻文件。
“差别在于,我们是不是被当成‘人’来看。”她说,“不是机器,不是工具,是会累、会烦、会崩溃的人。”
前排一个男声突然响起:“以前只要完成任务就行,现在连作息都要管?这是不是管得太宽了?”
林晓没生气,也没反驳。她从包里拿出那两本书,轻轻放在桌上。
“这不是规定,是支持。”她说,“想休息的人,可以翻《权益指南》第23页,那里写着合法申请减负的流程;想成长的人,第50页有定制发展路径。这些不是我定的,是苏总最早推的。我只是把它带到新团队。”
屋里安静了几秒。
她继续说:“我知道有些人觉得,高效就是少干活。其实不是。高效是不浪费时间,不重复劳动,不错配资源。而关怀,不是施舍,是对每个人的负责。”
有人小声嘀咕:“听起来像上课。”
“那就当是课。”林晓看着他,“可这堂课能让你晚上八点回家陪孩子,能让你在撑不住的时候理直气壮说一声‘我需要帮助’——你要不要上?”
没人再说话。
散会后,林晓回到工位,收到一条私信。是那个发言的项目经理发来的:“你说的那些流程,能发我看看吗?”
她回了个“好”,顺手把《权益指南》电子版发过去。
两天后的周会上,她放了一段录音。
音频里是个男声,嗓音沙哑:“我以前连续加班四十小时,最后直接辞职走人。那时候没人告诉我还能拒绝,没人说这样不对。现在看到你们搞这个联盟,我才明白……我不是不行,是被耗干了。”
会议室很静。
林晓说:“这个人是我联系上的第一位离职同事。他说后悔没早点知道这些规则。我不想再让任何人经历那种遗憾。”
她顿了顿,接着说:“从下周开始,我们试行‘双导师制’。每位新人配一个业务导师和一个心理支持伙伴,都是自愿报名的老员工。公司会给积分奖励。高效不该孤独,成长需要陪伴。”
会后,有人议论。
“林总监现在说话真像苏总。”
“是有点那个味儿了。”
“可她从来没让我们加班,上个月小张妈妈住院,还是她帮忙协调调班的。”
“那倒是,人家自己也准时下班,从不装模作样。”
这话传到林晓耳朵里,她没在意。下午她收到通知,三位员工报名参加了“一日体验营”——要轮流当一天临时HRBP,处理匿名心理报告,模拟危机干预流程。
第一天,一个资深工程师参加完就沉默了。他原以为大部分心理预警都是矫情,结果看到一份记录:某员工连续三周负荷指数超标,备注写着“父亲癌症晚期,每日往返医院与公司,未申请援助”。
“我不知道这些事。”他低声说,“我一直觉得大家都能扛。”
第二天,另一个女主管体验完说:“原来有人真的每天都在硬撑。我还嫌她进度慢。”
第三天,三人一起提交了反馈表。其中一人写道:“以前觉得填问卷是形式主义。现在明白了,那是唯一能让人听见的声音。”
三天后,系统生成首份双轨评估报告。
林晓把结果转发全员。效率提升18%,满意度91%。她只附了一句:“你们值得更好的工作方式。”
当晚,群里有人发消息:“今日任务清零,下班。”
接着第二个:“我也搞定了,走啦。”
第三个:“明天见,别熬夜。”
林晓看着手机,笑了笑。
第二天早上,她刚坐下,一个实习生敲门进来。
“林总监,我能问个问题吗?”
“说。”
“你是怎么做到……既严格又让人愿意听的?”
林晓想了想,从抽屉里拿出那两本书,推到她面前。
“不是我能做到。”她说,“是有人早就铺好了路。我只是沿着它走下去,并且告诉别人——这条路是真的存在。”
实习生翻开《权益指南》,停在一页上。上面写着:任何员工若因拒绝无效加班遭排挤,可直接联系上级或法务部。条款即刻生效。
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