陶老四合院。
陆一鸣三人回来的时候已经是下午三点多了。
刚进到客厅,几人发现雷诺诺居然在这里,正和陶墨晨在聊天。
雷诺诺见几人进来,站起身高兴的说道:“哥,嫂子你们回来了。”
陆一鸣绷着脸说道:“没事多和馨瑶商量怎么把超市干起来,别到处乱跑。”
雷诺诺委屈的说道:“我知道你今天晚上的火车,我来送送你和嫂子,而且我还想问问你超市应该怎么干呀!我知道馨瑶聪明能干,也知道当初你建议我和馨瑶一起,就是担心我吃亏,可我也不想被馨瑶比下去,我也想做点什么。”
陶墨晨这时插话道:“一鸣,我的墨晨集团以前也没接触过零售行业,我也想听听你有什么高见,我看小薇对你的崇拜都已经到了无可救药的地步了!”
陶雨薇也笑了,对着陶墨晨说道:“小姑,我有你说的那么无脑吗!我们是相互关心好不好。”
陆一鸣对着雷诺诺说道:“别站在那了,其实我也不知道超市的经营方式,也没做过生意,我就给你讲讲我个人的几点建议吧!”
雷诺诺就像一个乖宝宝一样坐回了沙发上,陆一鸣几人也相继坐下,陶老的勤务人员过来给几人续上茶水之后,也退了出去。
陆一鸣喝了一口水之后说道:“诺诺,我也没做过生意,但我懂一个道理,因为我当过顾客,顾客去商店买东西你说商家以什么样的方式接待你,你才会高兴?”
雷诺诺顺口说道:“我当然希望售货员对我态度好点了,不过有一部分国营商店的售货员态度很不好,不过现在私人商店多了,国营商店我都很少去了。”
陆一鸣点点头说道:“你说的不错,这就是服务态度,超市经营的商品都是以食品和老百姓需要的生活物品为主,我认为想要经营好一家大型购物超市,第一就是要有品质好,又比别家同类产品价格低,这也就有了市场竞争力。第二,就是要有良好的服务理念,据我所知,在国外有一家叫希尔顿的连锁酒店,这家酒店的创始人没到自己旗下的酒店对服务员说的最多一句话就是,你今天对顾客微笑了吗!这说明希尔顿连锁酒店的创始人是非常重视服务态度的。第三,就是卫生环境一定要时刻注意,我相信每一位去购物的顾客都不希望看到自己购买的商品是在脏乱差的环境里买到的。第四,就是一定要做好所有商品的售后服务,如果发现劣质商品,该换换,该退退,一定要让顾客满意为止。我说的这四点如果你们都能做好,我相信你和馨瑶一定能成功。”
雷诺诺说道:“听着也不难嘛!”
陆一鸣说道:“是不难,但一家大型超市收银员就会有很多,难的是对人的管理,只有所有员工都做到我说的这些才行,我建议你和馨瑶请一位职业经理人来管理,给你和馨瑶培养出更多的管理人才,为以后开连锁店储备人才。”
这时陶墨晨说道:“一鸣,没想到你说的虽然不多,但都说到了点子上,言简意赅,你真应该去做生意。”
陆一鸣说道:“小姑,我就是随便说的,而且我对做生意不感兴趣,我每月的工资我就很满足了,钱多了不会花,就是废纸,够用就可以了。”
陶墨晨说道:“我看你和小薇他爸一样,都是官迷。”
陆一鸣说道:“我们虽然都十分期盼组织上能把更重要的任务交给我们,但我们真不是官迷,我们也不是享受权利带给我们的快感,我们在获得权利的同时,是为了更好的为老百姓做更多的实事,那种成就感就如同小姑做成一笔大生意是一样的。”
陶墨晨说道:“我国是个官本位思想严重的国度,从古至今,官员的地位都是最尊贵的,商人就是富可敌国,也没官员地位高,在我们国家,官员达到一定地位的时候,是能决定商人的生死的,就像我这次回国,以墨晨集团的名义到各个省去考察,各个省的官员对我都是趋之若鹜、恭敬有加,这固然和国家搞活经济的政策有关,但最大的原因还是我姓陶,是陶家人,是陶家老爷子最疼爱的小女儿,墨晨集团在京城设立了一个办事处,京城很多大院子弟都过来打过秋风,但看见雨阳后都吓的再也不敢过来了,还托人送来礼物赔礼道歉,这就是政治的影响力。”
陆一鸣笑道:“国情如此,某个个人想改变这种形态是很难的,私人企业做到一定规模,没有政府做背书,是很难做大做强的。”
陶墨晨笑道:“竟说好听的,不过是找个靠山,用难听的话说就是官商勾结呗!”
滴...滴...滴...陆一鸣腰间传呼机不合时宜的响了起来,打断了几人的聊天。
陆一鸣无奈的看了一下消息,发现还是徐盛打的,消息的内容是速回话,电话号码是徐盛办公室的电话。
陆一鸣知道可能是陈明华挪用资金的事情,站起身走到客厅一边的电话旁,给徐盛打了过去。
电话刚一接通,还没等陆一鸣说话,电话里就传来徐盛焦急的声音:“喂,是陆主任吗?”
陆一鸣说道:“老徐,是我,别急,有什么情况慢慢说。”
徐盛说道:“主任,陈明华已经给柳县长转走了五百万,据会计说,明天还会再转五百万,不过不是同一个账号,好像明天转的五百万是给全县教师开工资的,县里欠了全县教师好几个月吃的工资,据说是柳县长把教师的工资挪作它用了,现在很多教师都闹了起来,正好赶上咱们开发区有大笔资金进入,所以柳县长就打起了开发区的主意。”
陆一鸣内心十分气愤,但语气依然平静的说道:“挪走的五百万是谁签的字。”
徐盛说道:“柳县长没签字,是陈明华自己签的字,而且我还把你说的话也告诉了陈明华,可陈明华根本没当回事,说自己是按照柳县长的指示办事。”
陆一鸣没想到陈明华会这么愚蠢,柳克庚没签字的情况下就敢把钱转出去,陈明华难道不知道这是开发区的专用资金嘛!如果有人追究这件事,是要承担责任的。
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