离最早史国栋在全国的调研来广州至今,己过去了十余年,史国栋想起了当年在广州建第一批直营店时候的艰难与曲折。史国栋站在广州天河区分店的落地窗前,望着珠江新城林立的高楼,眉头紧锁。
手机突然开始震动,李秘书的消息适时弹出:"史总,柳总已到会议室,随时可以开始会议。"
踏入会议室,广东片区负责人柳乐瑶已将报表铺满桌面。这位干练的广东妹子推了推眼镜,用她那略带广东口音的普通话汇报起来:"史总,这是广东地区近半年的经营数据。虽然门店数量己达42家,但单店月均净利润只有5一7万元,不及川渝地区的二分之一。这就是广东目前羊鲜火锅难以迎来大批量加盟的主要原因。"
"问题出在哪里?"史国栋翻开报表,目光扫过密密麻麻的数字。
"主要有三个方面。"柳乐瑶调出PPT,"第一,本地竞争激烈。潮汕牛肉火锅、广式打边炉占据主流,我们的客单价虽然比它们高20%,但翻台率却低了30%。第二,食材供应链成本过高,从川渝空运的火锅底料、辣椒、花椒和专供食材占比达到45%。第三..."她顿了顿,"会员复购率只有28%,远低于行业平均水平,我们的鱼羊鲜火锅在加盟商眼里就是个鸡肋,食之无味而丢之又可惜。"
李秘书补充道:"最近收到的加盟商咨询,80%都在询问盈利和收回开店成本周期。现在的模式确实难以吸引新投资者。"
史国栋摩挲着下巴:"乐瑶,你在广东深耕多年,说说你的想法。"
"我建议从产品本土化和供应链优化入手。"柳乐瑶打开新的页面,"比如推出'广式麻辣'融合锅底,用本地海鲜搭配川渝底料;开发适合粤菜口味的蘸料,降低花椒比例。在供应链上,可以和广西、云南和贵州的供应商合作,建立区域仓储中心,预计能降低15%的物流成本。"
"但这会不会失去川渝特色?"李秘书提出担忧。
"不会。"柳乐瑶解释道,"我们必须保留经典牛油川渝老火锅风味锅底,因为全国各地尤其是川渝地区来广东工作的人,非常的多,这些人对能吃到麻辣口味的川渝正宗火锅,简直就是广东地区的麻辣味铁粉。广东的客人,我们也必须在广东风味创新菜品和白味锅底上,弄出一个特色选项。就像星巴克在中国推出的'桃桃乌龙星冰乐',既保留品牌基因,又贴近本地市场。"
史国栋点头:"这个方向可以尝试。不过光靠产品还不够,我们的会员体系也得升级。李秘书,你之前提过的数字化运营方案进展如何?"
"已经和本地科技公司达成初步合作。"李秘书拿出方案,"我们计划推出'川渝味道'APP,通过大数据分析消费者偏好,实现精准营销。比如根据用户消费记录推送定制优惠券,建立社群增强用户粘性。"
柳乐瑶眼睛一亮:"这个好!我们可以在APP上开设'川渝文化专区',直播底料炒制过程,分享川菜故事,增强品牌认同感。"
"很好,这两个方案马上落地。"史国栋在白板上写下关键词,"另外,我注意到很多门店位置都在商务区,工作日生意不错,但周末反而冷清。乐瑶,有没有考虑过社区店?"
"确实是个盲点。"柳乐瑶快速记录,"我们可以推出家庭套餐,针对社区用户做团购活动,利用小程序实现线上下单、到店自提。"
李秘书补充:"这样也能降低门店租金成本。我们可以选择二三线商圈,把节省的费用投入到营销和产品研发上。"
史国栋看着两人:"还有最重要的一点——加盟商。我们要给他们更清晰的盈利模型。乐瑶,能不能算出优化后的单店投资回报率?"
"三天内出报告。"柳乐瑶信心满满,"我建议推出分级加盟政策,根据城市级别提供不同支持,比如在深圳、广州这类一线城市,总部承担50%的前期营销费用。"
窗外暮色渐浓,会议室的讨论却愈发热烈。史国栋看着白板上不断完善的方案,心中已有了底气。川渝味道的岭南突围战,或许就藏在这些细节之中。
史国栋站在老潮汕火锅店后厨蒸腾的热气里,目光紧紧盯着厨师手中的铜勺,找到好多熟人关系,才得到这家潮汕火锅后厨学习的机会。作为"川渝味道·鱼羊鲜火锅″的创始人,他正在研究白味汤锅的制作工艺,试图为自家品牌的汤底找到新突破。看着汤锅抬上桌,史国栋跟着来到桌边观摩食客用餐和评价情况。就在这时,大堂角落桌边一位银发老者的声音突然响起:"这汤底还是差了些火候,哪里比得上我家祖传的佛跳墙!"
经了解,说话的这位是郑光大老先生,今年已经八十一岁。他面前的桌上摆着一盅清淡的潮汕老火汤,却满脸不以为然。史国栋心中一动,主动上前搭话:"老先生,您说的佛跳墙,我只听说过是福建名菜,和这汤锅有什么关系?"
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