她走到窗边，看着楼下匆匆赶路的人群，心里渐渐冷静下来。AI可以接管客服业务，可以替代人工处理重复的工作，却替代不了手工的温度，替代不了人与人之间的情感联结。她想起念念设计的养老服，想起绣娘们一针一线绣出的野雏菊挂件，想起养老院里老人拿到手作时的笑容，那些AI无法触及的领域，正是她的立身之本。
“张姐，你打算以后怎么办？”李姐走到她身边，眼睛红肿，“我投了好几份简历，都要求35岁以下，还要会AI操作，我这个年纪，根本没人要。”
张小莫转过身，从包里拿出一个野雏菊挂件，递给李姐：“我打算专心做手作，和我女儿、绣娘们一起，做养老服的配套手作。AI再厉害，也做不出这样带着温度的东西。”她看着李姐迷茫的眼神，补充道：“你以前不是喜欢织毛衣吗？或许，我们可以一起做，给养老院的老人织毛线袜、织护腰，总有人需要这些带着心意的东西。”
李姐接过挂件，指尖触到细密的针脚，眼眶又红了。大厅里，倒扣的工位椅还在增加，同事们陆续收拾好东西离开，脚步沉重。AI系统的播报声依旧在大厅里回荡，冰冷而机械，宣告着一个时代的落幕。张小莫背着收拾好的东西，最后看了一眼自己的工位——深蓝色的椅子静静立在那里，椅背上的野雏菊绣纹在阳光下泛着温柔的光，像一道不屈的微光，在算法统治的冰冷空间里，倔强地闪烁着。
走出客服中心大楼，深秋的寒风吹在脸上，带着一丝凛冽。张小莫抬头看向天空，云层厚重，却有几缕阳光透过缝隙洒下来。她攥了攥手里的野雏菊挂件，指甲缝里的胶带残胶虽然还在疼，心里却有了方向。AI接管了她的职场，却接管不了她的手艺，接管不了她对生活的热爱与坚守。折翼的工位只是暂时的退场，而带着温度的手作，终将在算法革命的夹缝中，开辟出一条新的道路。
她掏出手机，给清水君发了一条消息：“客服岗位被AI替代了，我失业了。不过没关系，我们可以把手作工作室扩大，和绣娘们一起，好好做养老服配套。”很快，清水君回复了消息，附带一个拥抱的表情：“我在修车摊等你，不管发生什么，我们一起扛。”
远处的写字楼里，越来越多的人走出大门，手里拿着收拾好的东西，脸上带着迷茫与不安——AI接管的不仅是客服岗位，还有更多传统岗位正在被算法蚕食，传统职场的集体退场，才刚刚拉开序幕。而张小莫，带着她的野雏菊手艺，带着过往岁月沉淀的坚韧，朝着老巷口的方向走去，那里有她的家人，有她的手作，有AI永远无法替代的温暖与力量。
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