初冬的阳光透过捷行网约车总部的落地窗,洒在摊开的代驾业务盈利报表上,5万元的净利润数字格外刺眼。李明刚和团队敲定江城扩张的最后细节——下周将带着80位种子司机前往江城开展培训,代驾业务也步入稳定盈利轨道,平台日均订单量突破1.5万单,入驻司机达到2000人。
“李总,这是本月的司机需求汇总,有个突出问题得跟你说下。”司机端运营部的同事推门进来,递上一份报表,“近一个月,有300多位司机反馈想更换新能源汽车,主要是燃油车成本太高,尤其是跑长途和夜间接单的司机,每月油费就要2000多,但市面上的新能源汽车价格偏高,保养费用也不低,大家都在犹豫。”
李明接过报表,指尖划过司机的留言:“现在油费越来越贵,跑一天车一半收入都花在油上,想换新能源,就是价格不划算”“新能源保养比燃油车麻烦,要是平台能有合作优惠就好了”“希望平台能对接4S店,给我们争取点购车折扣和保养福利”。
他心里一动,立刻激活“商业分析”中级技能,聚焦“本地新能源汽车4S店合作可行性”。瞬间,核心数据清晰呈现:
- 司机需求:平台2000位司机中,60%驾驶燃油车,其中40%有换新能源意向,预计年换购需求800辆;
- 4S店痛点:本地8家新能源4S店竞争激烈,年销量普遍下滑15%,急需精准客户来源,且司机群体换购频率高、口碑传播力强,是优质客户;
- 合作空间:4S店可为司机提供购车优惠、免费保养,平台为4S店推荐司机换购、用户购车,形成“运力升级+客户引流”的双赢闭环。
“这不仅能解决司机的换车痛点,还能升级平台运力,更能拓展新的盈利渠道!”李明眼前一亮。新能源汽车环保、运营成本低,符合未来出行趋势,与4S店合作,既能降低司机的购车和养护成本,提升司机留存率,又能借助4S店的资源优化平台运力,同时还能通过推荐客户获得返利,一举三得。
“通知运营部和市场部,下午召开会议,讨论与4S店合作的具体方案。”李明立刻下令,语气坚定。
下午的会议上,李明将司机需求和商业分析结果分享给团队:“现在司机换新能源的需求迫切,4S店又缺精准客户,咱们捷行有庞大的司机群体和优质的用户基础,合作优势明显。我的目标是,两周内对接本地头部新能源4S店,敲定合作细节,为司机争取最大优惠,同时实现平台与4S店的互利共赢。”
“我同意!”老陈第一个表态,“新能源是趋势,司机换车后运营成本降低,收入会更高,留存率自然提升。而且咱们推荐客户给4S店,还能拿到返利,增加平台收入。”
老王也补充道:“我早就想换新能源了,就是觉得价格贵,保养麻烦。要是平台能对接4S店,给我们争取优惠,我第一个换!”
市场部负责人则说道:“我们可以优先对接比亚迪、吉利、广汽埃安这三家本地销量最高的新能源4S店,他们的车型适合网约车和代驾,口碑也不错,谈判成功率更高。”
团队达成共识后,李明明确分工:“市场部负责对接4S店,洽谈合作条件;运营部负责收集司机换购需求,统计车型偏好;司机端运营部负责后续司机购车对接和服务跟进。”
一、对接4S店:精准谈判,敲定双赢方案
第二天一早,李明带着市场部的同事,率先来到本地最大的比亚迪新能源4S店。4S店总经理王经理早已等候多时,脸上带着一丝期待,也藏着一丝顾虑——新能源市场竞争激烈,他们急需打开司机群体这个精准市场。
“王经理,您好。”李明伸出手,开门见山,“今天来,是想和贵店达成深度合作。我们捷行平台有2000位司机,其中40%有新能源换购意向,年需求800辆,这是一批精准、稳定的客户。我们希望贵店能为我们的司机提供专属优惠和服务,我们则为贵店推荐司机换购和用户购车。”
王经理点点头,语气谨慎:“李总,我知道捷行的影响力,司机群体确实是我们的核心目标客户。但不知道你们希望我们提供什么样的优惠?你们又能为我们带来多少实际客户?”
“我们的诉求很明确。”李明拿出提前准备好的合作方案,“第一,购车优惠:针对平台司机,购买指定车型(适合网约车、代驾的车型),直降5000-元,同时提供3年低息金融贷款,首付低至10%;第二,养护服务:购车后赠送2次免费基础保养,后续保养享受8折优惠,优先安排工位,减少司机等待时间;第三,专属服务:为平台司机开通购车绿色通道,专人对接,全程代办手续,最快3天提车。”
他顿了顿,补充道:“作为回报,我们将在捷行APP首页设置‘司机购车专区’,推荐贵店的车型;在司机群、用户群同步推广贵店的优惠活动;每成功推荐一位司机购车,我们收取一定的返利;同时,我们的用户有购车需求,也会优先推荐贵店。预计首年可为贵店带来至少500辆的销量。”
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