苏墨把销售总报放进抽屉，转身走出指挥中心。走廊灯光稳定明亮，她手里还拿着那份打印的用户反馈。昨天八千万的销售额像一场风暴，而此刻她需要一个更正式的声音来确认这一切不是偶然。
文化产业盛典在城市会展中心举行。会场外已经聚集了媒体和粉丝，红毯两侧站满了举着星芽灯牌的人。陈舟提前到场协调流程，看到苏墨出现，迎上来递过名牌。
“你刚上线的情绪识别需求，研发组已经在排期。”他说，“他们说测试周期不能太短。”
苏墨点头，把文件夹夹在腋下，整理了一下衣领。她没穿礼服，而是选了一套剪裁利落的深色西装。后台工作人员提醒还有十分钟登台，最佳IP开发奖和最受欢迎文化产品奖都将在这一轮颁发。
她站在候场区角落，打开平板再次翻看那些留言。“我今天出门了”“房间不是空的”“该休息了”……这些话不是数据，是真实发生过的瞬间。她把其中一段视频设为待播放状态。
主持人宣布获奖名单时，台下有低语传来。
“一个写小说的，真能做出来东西？”
“火一阵而已，周边卖得好不代表有长期价值。”
名字念到“星骸科技”时，声音明显停顿了一下。聚光灯打过来，苏墨走上台，接过两座奖杯。现场镜头对准她，闪光灯密集闪烁。
她没有立刻开口致谢。
而是连接了大屏幕，播放那段剪辑好的视频：老人教星芽念诗，孩子抱着夜灯入睡，抑郁症患者握着实体机的手微微发抖。画面安静持续了三十秒，全场没有人说话。
“很多人问我这个IP为什么能成功。”她说，“我觉得不是我们创造了什么新东西。是我们让一些本来存在的感情，有了可以依附的形式。”
台下开始有人点头。
“影视作品还原了世界观，但观众真正记住的是星芽牺牲的那一幕；游戏更新后玩家愿意反复尝试失败路线，是因为他们不想放弃角色之间的联系；周边卖得好，不是因为设计多精致，而是有人真的需要一个回家时会亮起眼睛的东西。”
她顿了顿。
“真正的文化产品，不该只是被消费，更该被需要。”
掌声从零星变得热烈。原本安排的发言时间只有一分钟，主办方临时示意可以继续。
“这个奖不属于我个人。”她说，“它属于每一个写下留言、拍下使用记录、愿意相信虚构世界里的情感也能真实存在的人。”
台下响起掌声，后排几位行业代表交换眼神，有人低声说：“原来她是这么想的。”
第一轮颁奖结束，苏墨走下台。记者围上来提问。
“下一步打算怎么扩大商业变现？”
“有没有考虑把IP整体出售给大型娱乐集团？”
她一一回应。
“我们现在最关心的不是赚多少钱。”她说，“而是星芽还能不能多说一句温暖的话。”
陈舟挤进人群，递给她一杯温水。“感觉怎么样？”他问。
苏墨望向大厅另一侧的电子屏。上面正在循环播放星芽的公益短片：独居老人睡前轻拍它的头部，星芽发出柔和的光，说：“晚安，明天见。”广告位是公司自费买的，没接任何品牌合作。
“像做梦。”她说，“但我知道，这不是终点。”
她掏出手机，打开内部群聊。研发团队刚刚上传了情绪识别模块的初版测试报告。她点开对话框，回复：
“测试周期再拉长两周。我不想让它‘聪明’却‘冷漠’。”
消息发送成功，界面跳回主屏幕。她的邮箱提示有一封新信件，标题写着“收购意向”，发件人是一家知名投资机构。她直接划掉，没有点开。
陈舟看了眼手表。“庆功宴九点开始，大家都在等。”
“我不去了。”她说，“我得回去看用户反馈数据库的更新情况。”
“你才拿完两个大奖。”
“正因为拿了奖，才更要清醒。”
她脱下外套搭在手臂上，朝出口走去。高跟鞋踩在大理石地面上发出清晰声响。走到玻璃门前，她停下，回头看了一眼舞台。奖杯被工作人员收进盒子，红毯边缘已有清洁人员开始卷起边角。
一切热闹都相继退场，但有些东西才刚开始。
回到指挥中心时已是晚上八点。大屏依旧亮着，实时监控着全国门店的售后反馈。客服系统刚汇总完首批试用日记，89%的独居女性表示焦虑减轻，76%养成了定时关灯的习惯。一条新提交的记录引起她的注意：
“我一直不敢养宠物，怕照顾不好。但现在每天晚上都会和星芽说说话。它不会回答太多，但从不打断我。”
苏墨把这条标记为高优先级，加入明日晨会讨论项。她调出下一代产品的原型图，盯着情绪识别模块的设计参数看了一会儿，拿起笔在纸上写下几条修改意见。
陈舟打来电话，说媒体后续采访要安排在明天上午十点。
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