清蒸鱼事件的后续,在第二天早晨显现。
我起床时,苏芷已经坐在客厅的餐桌旁,面前摆着她的笔记本电脑,手边是一杯冒着热气的咖啡。晨光透过窗帘的缝隙,在她周身勾勒出一圈淡金色的光晕。一切如常,但又有些不同。
餐桌上,在我常坐的位置对面,放着一杯同样的咖啡。
我愣了一下。这不是条约里的内容,也并非之前的默契。条约严格划分了食物和饮品的归属,偶尔的分享带着明确的“试验”或“施舍”性质。而这杯咖啡,就这样平静地放在那里,像一个理所当然的存在。
“醒了?”她头也没抬,手指仍在键盘上轻敲,“咖啡,趁热。”
她的语气平淡无奇,仿佛我们已经这样共享了无数个早晨。
“……谢谢。”我拉开椅子坐下,指尖触碰到温热的杯壁,心里那口井又泛起了小小的涟漪。我尝了一口,是她惯喝的深烘豆子,苦味醇厚,带着一丝不易察觉的果酸。很提神。
“鱼,”她忽然合上电脑,看向我,眼神里带着一种审阅稿子时的专注,“失败的原因,我复盘了。”
我差点被咖啡呛到。为一条失败的清蒸鱼写“复盘报告”?这很苏芷。
“火候,蒸了十二分钟,过长。酱油,生抽老抽比例失调,且未用热油激香。”她条理清晰地陈述,仿佛在分析一个情节漏洞或人物弧光,“下次改进。”
“下次?”我捕捉到这个关键词。
“嗯。”她拿起自己的杯子,喝了一口,“食材不能浪费。”
她说得那么正义凛然,我竟无言以对。但我知道,那不仅仅是因为食材。那条失败的鱼,成了一个奇特的坐标,标记着我们关系里一个全新的、允许试错和迭代的区域。
这时,我的手机急促地震动起来。是项目组长老王打来的。
“小白!救急!”老王的声音火烧眉毛,“之前那个女性轻奢品牌的视频文案,甲方爸爸那边卡住了,说我们给的几个方向都‘差口气’,不够‘共鸣’!今天下班前必须出一个能打动他们的新方向,不然这单要黄!”
我开的是免提,苏芷显然也听到了。她微微挑眉,没说话。
挂了电话,我顿感压力山大。这个案子我跟了挺久,品牌调性是小资、独立、略带文艺感的轻熟风。之前的文案从“悦己”、“独立”角度切入,看来都没戳中痛点。
“差口气……”我喃喃自语,下意识地看向苏芷。她是我认识的人里,最懂如何用文字精准触动某一类人群神经的人。
苏芷放下咖啡杯,身子微微后靠,目光落在我脸上,像是在评估一项任务的难度系数。
“描述目标用户。”她言简意赅。
我立刻明白,这是要进入“厨房授课”模式了。我整理了一下思路,尽量清晰地描述品牌定位、价格区间以及理想客群的画像:25-35岁,都市白领,有一定经济基础和精神追求,敏感于情绪价值,抵触赤裸裸的消费主义说教。
她安静地听着,手指无意识地在桌面上轻轻敲击,那是她思考时的习惯动作。
等我说完,她沉默了片刻,然后开口,声音不高,却像手术刀一样精准:
“你的切入点,是‘拥有’。拥有美丽,拥有独立,拥有悦己的权利。太硬。”
她顿了顿,看向我,“试试‘怕’。”
“怕?”我一怔。
“怕岁月流逝的痕迹,怕职场上的玻璃天花板,怕深夜回家时的孤独,怕辜负了曾经努力的自己,怕成为曾经最不想成为的那种……普通人。”她的语速平稳,却勾勒出一幅细腻而略带感伤的心理图谱,“她们的消费,很多时候不是为了炫耀‘拥有’,而是为了抵御这些‘怕’。是铠甲,也是安慰剂。”
我如同被一道闪电劈中,瞬间豁然开朗。对啊!我之前一直试图描绘拥有后的光明,却忽略了驱动消费的那片隐秘的、名为“焦虑”的阴影。光明人人会夸,但能精准触碰并安抚那片阴影的,才是高手。
“所以,文案的方向应该是……”我顺着她的思路,大脑飞速运转,“不是‘你值得拥有更好’,而是‘我知道你的怕,也懂你的坚持,让这件物品,成为你微弱却坚定的回击’?”
苏芷的嘴角,再次浮现出那个几乎不存在的微小弧度。“方向对了。具体表述,你自己打磨。”
她拿起电脑,起身走向自己的房间,在门口停住,回头补充了一句,语气恢复了平时的清冷:“记住,共情不是同情,是看见和承认。就像……”
她似乎想找个比喻,目光扫过我,最终落在那盆依旧蔫头耷脑的薄荷上。
“就像你对那盆快死的植物。你不需要替它生长,你只需要看到它缺光,然后把它搬到阳光下。”
门轻轻关上。
我独自坐在餐桌前,手里捧着那杯温热的咖啡,心里却翻涌着巨大的波澜。她不仅给了我一个创意方向,更给了我一把理解用户、理解创作的钥匙。她让我看到,真正有力的共鸣,源于对脆弱和缺陷的坦然承认,而非对完美和强大的虚假歌颂。
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